1、先教后用激勵(lì)技巧

　　在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以得到他人的意見(jiàn)或同意。

　　這一詞意給予我們的啟發(fā)是，在施以激勵(lì)之前，必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育，使他們明白要求和規(guī)則，這樣在采用激勵(lì)方法時(shí)，他們才不至于感到突然，尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。所以，最好的管理方法是啟發(fā)，而不是懲罰。

　　2、公平激勵(lì)技巧

　　解放前，寶元通百貨公司完全由考核結(jié)果來(lái)決定提升與受獎(jiǎng)?？己说膬?nèi)容包括“意志、才能、工作、行動(dòng)”四個(gè)方面，多半年評(píng)比一次，評(píng)比的依據(jù)主要 是組長(zhǎng)和門(mén)市糾察人員在日記中專(zhuān)設(shè)“人事”一欄，每天記錄售貨員在這四方面的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這樣的考核，職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬，一直 爬到寶元通“九等三十六級(jí)”的頂峰。主任級(jí)以上職員 就是通過(guò)這樣的考核逐步提升起來(lái)的。這一做法就給人一種印象：凡是能力較強(qiáng)而又積極工作的，在寶元通必有出頭之日，凡是考核成績(jī)不好的人，絕無(wú)僥幸提升的 可能，表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開(kāi)除的危險(xiǎn)。因?yàn)槿绱耍瑢氃ㄒ?guī)定每年將總盈余的31.5%分配給全體職工，在具體進(jìn)行分配時(shí)才沒(méi)有發(fā)生多大的困難，大 家基本上無(wú)異議。

　　充分利用激勵(lì)制度就可能極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。要保證激勵(lì)制度的順利執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)像寶元通一樣，不唯親、不唯上、不唯己，只唯實(shí)，公平相待。

　　3、注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧

　　西洛斯、梅考克是美國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)公司創(chuàng)始人，世界第一部收割機(jī)的發(fā)明者，有一次，一個(gè)老工人違反了工作制度，酗酒鬧事。按照公司有關(guān)管理制度的有 關(guān)條款，他應(yīng)受到開(kāi)除的處分，梅考克在管理上人員作出的決定上簽署了贊同意見(jiàn)。決定一發(fā)布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地說(shuō)：“當(dāng)年公司債務(wù)累累時(shí)， 我與你患難與共。3個(gè)月不拿工作也毫無(wú)怨言，而今犯了這點(diǎn)錯(cuò)就把老子開(kāi)除，真是一點(diǎn)情分也不講！”梅考克平靜地對(duì)他說(shuō)：“你知不知道這是公司，是有規(guī)范的 地方……這不是你我兩個(gè)人的私事，我只能按規(guī)定辦事，一噗也不能例外。”

　　在實(shí)施激勵(lì)方法時(shí)，應(yīng)該像梅考克一樣，只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過(guò)去的情況分開(kāi)來(lái)看，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰就罰。

　　4、適時(shí)激勵(lì)技巧

　　美國(guó)一家名為?？怂共_的公司，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)精密儀器制設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存的難 題。一天晚上，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí)，一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述他的解決辦法?？偛寐?tīng)罷，覺(jué)得其構(gòu)思確實(shí)非同一般，便想立即給予嘉獎(jiǎng)。他在抽屜中翻 找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給科學(xué)家說(shuō)：“這個(gè)給你！”這東西非金非銀，而僅僅是一只香蕉。這是他當(dāng)時(shí)所能找到的唯一獎(jiǎng)品了，而科學(xué)家也為此感 動(dòng)。因?yàn)檫@表示他所取得的成果已得到了領(lǐng)導(dǎo)人的承認(rèn)。從此以后，該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制香蕉形別針。

　　行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為“賞不逾時(shí)”的及時(shí)性，公司總裁在沒(méi)有別的東西，只有一只香蕉也要拿出來(lái)作為獎(jiǎng)品。這們做至少有兩個(gè)好處：一是 當(dāng)事人的行為受到肯定后，有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為。這正如小孩學(xué)走路時(shí)，當(dāng)他走出一步姿態(tài)并不雅的第一步后，就立即鼓勵(lì)他走出第二步、第三步， 直到他真正學(xué)會(huì)走路為止，二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受獎(jiǎng)，這說(shuō)明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的，因而大家就會(huì)爭(zhēng)相努力，以獲得肯定性的獎(jiǎng) 賞。

　　5、適度激勵(lì)技巧

　　有人對(duì)能通宵達(dá)旦玩游戲機(jī)者不可理解，但一當(dāng)自己去玩時(shí)，也往往廢寢忘食，原因何在？游戲機(jī)上電腦程序的編制是由于由簡(jiǎn)到繁、由易到難的原則， 在每一個(gè)具體的程序中，操作者在與電腦相較量時(shí)產(chǎn)東能輕而易舉地獲勝。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間操作之后又能夠過(guò)一些關(guān)。這樣稍有努力就進(jìn)，不努力就退的若得若失的 情況對(duì)操作者最有吸引力。

　　游戲機(jī)的事例說(shuō)明了激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)適度性問(wèn)題，保持了這個(gè)度，就能使激勵(lì)對(duì)象樂(lè)此不疲地努力。反之，如果激勵(lì)對(duì)象的行為太容易達(dá)到被獎(jiǎng)勵(lì)和被處罰的界限，那么，這套激勵(lì)方法就會(huì)使激勵(lì)對(duì)象失去興趣，達(dá)不到激勵(lì)的目的，所以說(shuō)：“賞罰不中則眾不威”。