在第九屆網(wǎng)商大會(huì)上，馬云表示反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，并且透露阿里不會(huì)介入價(jià)格戰(zhàn)?！皟r(jià)格戰(zhàn)不利于商戶，也不利于平臺(tái)，阿里不會(huì)介入?！熬W(wǎng)商的信任氣力在這最壞的時(shí)代逐漸形成，我看到70%的網(wǎng)商愿意無理由給客戶提供退賠服務(wù)。
    馬云以為，世界未來的經(jīng)濟(jì)只會(huì)越來越差，未來不賺錢的企業(yè)生存將會(huì)越來越難。未來的競(jìng)爭(zhēng)不是比拼價(jià)格，而是比拼服務(wù)和信譽(yù)?！?br />     此外，馬云還表示，最壞的時(shí)代也是最好的時(shí)代，網(wǎng)商的氣力正在大批崛起?！笆澜缃?jīng)濟(jì)越來越糟糕，越來越復(fù)雜，形勢(shì)艱難小而美的企業(yè)會(huì)活得很好?！?
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